In den modernen Entertainmentcentern der SCHMIDTGRUPPE erwartet die Gäste nicht nur Spielspaß, sondern auch Entspannung, frei nach dem Motto HIER BIN ICH KÖNIG – einfach spannend spielen und spielend entspannen. Denn bei der SCHMIDTGRUPPE steht immer der Mensch im Mittelpunkt. Er soll sich in den modernen Entertainmentcentern wohlfühlen und die besondere Aufmerksamkeit erfahren, die ihm als Gast in unserem Haus zusteht.

Daher bieten die SPIELSTATIONEN und SPIELSTUBEN neben einem hochmodernen Automatenangebot auch eine Atmosphäre zum Wohlfühlen und entspannen an, hervorgerufen durch die besondere architektonische Innengestaltung und das Engagement des Servicepersonals. Neben dem immer vorhandenen Angebot an verschiedenen Kaffeespezialitäten, alkoholfreien Erfrischungsgetränken und Snacks machen immer wieder spezielle Sonderaktionen oder Themenwochen den Besuch der SPIELSTATIONEN und SPIELSTUBEN attraktiv und laden zum Verweilen ein (durchschnittlicher Spieleraufwand je Stunde: 10,89 – Fraunhofer-Institut, 2010).

Die größte Besonderheit in den Entertainment Center der SCHMIDTGRUPPE ist aber, dass strategische Entscheidungen immer durch den Kunden direkt beeinflusst werden und nicht am Gast vorbei getroffen werden. Dies wird durch eine umfangreiche Marktforschung mit regelmäßigen Spielgastbefragungen ermöglicht. Jedes Kundenbedürfnis wird dabei ernst genommen, was zu dem speziellen Wohlfühlambiente der SPIELSTATIONEN und SPIELSTUBEN beiträgt.